AFILIADOS LATAM SAC, en adelante “La Empresa”, identificada con RUC N° 20608046861 con domicilio en Calle Francisco del Castillo 665 Dpto. 504 Barranco, es responsable del tratamiento de datos personales que recopila a través de mascotas365.com, y cualquier otro canal físico o virtual., conforme con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley No. 29733 (la “Ley”) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo No. 016-2024-JUS (el “Reglamento” y, que conjuntamente con la Ley se denominar􀀀 la “Normativa de Protección de Datos Personales”).
La empresa está comprometido a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad le permite saber qué información recopilamos cuando usa nuestros servicios, por qué recopilamos esta información y cómo usamos la información recopilada.
Por favor, tenga en cuenta que esta Política de Privacidad será acordada entre usted y La empresa (“nosotros” o “nuestro”, según el caso). Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de la empresa.
Podemos realizar periódicamente cambios a esta Política de Privacidad y le notificaremos de estos cambios mediante la publicación de los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad.
Los medios de contacto que disponemos son los siguientes:

• Contacto de consultas generales: contacto@mascotas365.com
• Canal para ejercer derechos: Indecopi
• Oficial de Protección de Datos Personales: tecnologia@afiliadoslat.com

La empresa trata las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre completo, documento de identidad y número, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: teléfono, email.
• Datos financieros: medios de pago.

La empresa utiliza sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades principales

• Verificar la identidad del cliente y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
• Gestionar el acceso a los servicios ofrecidos.
• Emitir comprobantes de pago.
• Controlar el acceso a promociones, sorteos y programas de fidelización.

Finalidades accesorias

• Envío de promociones, publicidad y comunicaciones comerciales personalizadas.
• Elaboración de perfiles de clientes basados en patrones de consumo.

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento libre, previo, informado y expreso, según lo expuesto en
  • Obligaciones legales de la empresa.
• Ejecución de relaciones contractuales.

Sin perjuicio de ello, podemos revelar su información personal si así solicita hacer por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

(1) el cumplimiento de cualquier proceso legal que sea presentado a nosotros, cualquiera de nuestros sitios o los servicios, o en circunstancias donde estemos en virtud de una obligación legal sustancialmente similar;
(2) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; o
(3) actuar para proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios o el público. Si, a nuestra sola determinación, se descubre que ha intentado engañarnos o cometer fraude, la empresa, o cualquier otro usuario de los servicios de cualquier manera incluyendo pero no limitado la manipulación del juego o el pago fraudulento, o si usted sospecha de fraude de pago, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier cargo u otra inversión de un pago) o transacción prohibida (incluido el lavado de dinero), nos reservamos el derecho de compartir esta información (junto con su identidad) con otros sitios en línea de juegos, bancos, compañías de tarjetas de crédito y las agencias pertinentes.
(4) A los efectos de investigación para la prevención a la adicción, los datos pueden hacerse anónimos y ser transmitidos a las instituciones respectivas.

Los datos serán almacenados por un periodo máximo de 02 años, conforme a lo requerido por las normas regulatorias aplicables a la actividad.

Política de Cookies y Tecnologías Similares

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu computadora o dispositivo móvil cuando lo visitas. Esto permite que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

¿Qué tipos de cookies utilizamos en Mascotas365.com?

En nuestro sitio web, utilizamos los siguientes tipos de cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico, ofrecer funcionalidades de redes sociales y personalizar contenido y anuncios:

• Cookies Esenciales o Técnicas
  Son indispensables para que el sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras (como tu perfil de usuario) y la utilización de servicios básicos como el carrito de compras. Estas cookies no almacenan información personal identificable y no requieren tu consentimiento previo.

• Cookies de Rendimiento o Análisis
  Nos permiten entender cómo interactúas con nuestra web, recopilando información anónima sobre las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas y si encuentras algún error. Utilizamos esta información, a través de herramientas como Google Analytics, para mejorar constantemente la funcionalidad de Mascotas365.com.

• Cookies de Funcionalidad
  Permiten que el sitio recuerde las elecciones que haces (como tu nombre de usuario o la región en la que te encuentras) para proporcionar una experiencia más personal. Por ejemplo, pueden usarse para recordar tus mascotas registradas en la comunidad.

• Cookies de Publicidad o Marketing
  Se utilizan para rastrear tu actividad de navegación y mostrarte anuncios que sean relevantes para ti y tus intereses. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros (nuestros socios publicitarios) y nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Perú (Ley N° 29733), al ingresar por primera vez a Mascotas365.com, se te mostrará un aviso solicitando tu consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para el uso de cookies no esenciales. Podrás aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar tus preferencias. Tu elección se guardará para futuras visitas.

Tienes control total sobre las cookies. Además del panel de configuración de nuestro sitio, puedes controlar y/o eliminar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu ordenador y configurar la mayoría de los navegadores para que dejen de aceptarlas. Sin embargo, si lo haces, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no operen correctamente.
A continuación, te facilitamos los enlaces a las guías de los principales navegadores:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (Mac)
• Microsoft Edge

Nuestro sitio web Mascotas365.com está alojado en la infraestructura de Google Cloud. Google aplica sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad sobre la infraestructura que provee, pero Mascotas365.com es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de nuestro sitio web.

Información colocada en su dispositivo

Al acceder a nuestros servicios, podemos almacenar información en su dispositivo. Esta información se conoce como cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo cuando usted visita páginas en línea que registran sus preferencias. También usamos objetos locales compartidos o “flash cookies ‘. flash cookies’ son similares a las cookies del navegador. Ellos nos permiten recordar cosas acerca de sus visitas a través de nuestros sitios. Ni los cookies ni flash cookies se pueden utilizar para acceder o utilizar otra información en su ordenador. Sólo utilizamos estos métodos para el seguimiento del uso de nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a controlar el tráfico al sitio, mejorar nuestros servicios y hacer que sea más fácil y / o más relevantes para su uso. Utilizamos Flash cookies y cookies de terceros para ayudarnos a mostrarle anuncios más relevantes y deseables.

COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

Cookies estrictamente necesarias son esenciales para permitir un movimiento del usuario alrededor de un sitio web y el uso de sus características, tales como el acceso a áreas seguras del sitio web o hacer transacciones financieras. Sin estas cookies, no seríamos capaces de hacer que nuestros sitios web funcionen de manera eficiente.

Durante el proceso de registro

Estas cookies mantendrán información recogida durante su registro y nos permitirá reconocerle como un cliente y proporcionarle los servicios que necesita. También podemos utilizar esta información para entender mejor sus intereses mientras está en línea y mejorar sus visitas a nuestras plataformas.

En nuestra página web

Para los visitantes de nuestro sitio web, utilizamos cookies para recopilar información. Nuestros servidores utilizan tres tipos de cookies:

• Una cookie ‘basada en sesión’: Este tipo de cookie sólo se asigna a su ordenador durante su visita a nuestro sitio web. Una cookie basada en sesión le ayuda a moverse alrededor de nuestro sitio web más rápido y, si usted es un cliente registrado, permite que le demos información que es más relevante para usted. Esta cookie caduca automáticamente cuando cierra su navegador.
• Una cookie “persistente”: Este tipo de cookie permanecerá en el ordenador durante un periodo de tiempo establecido para cada cookie. Los Cookies de Flash también son persistentes.
• Cookies ‘Analíticas’: Este tipo de cookie nos permite reconocer y contar el número de visitantes a nuestro sitio y ver cómo los visitantes usan nuestros servicios. Estos nos ayudan a mejorar la forma en que nuestros sites trabajan, por ejemplo, al asegurar que usted puede encontrar lo que busca fácilmente.

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero, si lo prefiere, por lo general puede modificar la configuración del navegador para rechazar las cookies. El menú Ayuda de la barra de menús de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie y cómo deshabilitar las cookies.

Usted puede ejercer sus derechos de:

• Acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento.
• Asimismo, puede oponerse a decisiones automatizadas o elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse al siguiente correo: contacto@mascotas365.com

El uso de nuestros servicios constituye un acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
Esta es nuestra total y exclusiva Política de Privacidad y reemplaza cualquier versión anterior. Esta Política de Privacidad debe ser leída en conjunto con los Términos y Condiciones y cualquiera de los términos aplicables adicionales publicados en nuestra plataforma.
Toda modificación será publicada en los canales habituales y entrará en vigencia desde su publicación. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio a esta política de privacidad del usuario constituye la aceptación de los cambios. Le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de Privacidad con regularidad.